Remboursement des billets
COMPENSATION DU PRIX DE BILLET.Dans le cas d’annulation du voyage, le client reçoit la compensation selon les principes suivants:
1. La compensation du prix du billet (Minsk-Salzgitter)
Le jour de l’acquisition du billet on rembourse le prix complet du billet.
1.1. à plus de 24 heures avant le départ, 50 % du prix du billet est remboursé .
1.2. à moins de 24 et plus de 2 heures avant le départ, 80 % du prix du billet est remboursé.
1.3.à moins de 2 heures avant le départ, aucune compensation du prix n’est prévue
2. La compensation du prix du billet ( les cas qui ne sont pas envisagés dans l’article N 1):
2.1. Dans le cas d’annulation à plus de 48 heures avant le départ on retient 20% du prix du billet;
2.2. Dans le cas d’annulation à moins de 48 heures et à plus de 2 heures avant le départ on retient 30% du prix du billet;
2.3. Dans le cas d’annulation du voyage à moins de 2 heures avant le départ on retient 100% du prux du billet.
2.4. Dans le cas d’annulation du billet de retour la compensation est calculée selon la formule: Tarif “Aller-Retour” moins Tarif “Aller Simple“ moins la commission de l’agence (dans le cas ou le billet a été émis par une agence) et moins une amende de 20%.
*Demande de remboursement doit être déposée à l’agence qui a émis le billet.
3. Dans le cas de remboursement de prix du billet avec une connexion, la
compensation est établie en fonction des prix de nos partenaires.
